Bisnis e-Commerce (part :2)

Jika Anda sebelumnya sudah memiliki bisnis yang sudah berjalan, maka sebelum mulai menggunakan web, Anda harus menentukan keuntungan dengan adanya web. Maka jawablah beberapa pertanyaan berikut :

• Apakah tujuan bisnis Anda dan bagaimana web tersebut mendukung bisnis offline Anda ?
• Apa yang ingin Anda dapatkan dengan adanya web?
• Apakah dengan adanya web akan mendatangkan pelanggan yang baru atau meningkatkan penjualan dari pelanggan yang sudah ada?
• Apakah akan membuat dukungan pelanggan yang lebih baik?
• Apakah akan membuat pengaruh publik yang baik?
• Kapankan waktu yang tepat untuk membangun web untuk bisnis Anda?

Dalam kata lain, jika Anda membuat web apakah mereka (pelanggan) akan datang? Selain itu Anda perlu mengetahui sisi pengetahuan teknis dan memahami mengenai e-commerce karena jika tidak, maka Anda akan tersesat. Pada sisi teknis, beberapa langkah yang perlu di tentukan :

• Mempelajari apa yang dibutuhkan untuk membangun berbagai jenis web.
• Menentukan jenis web seperti apa yang ingin dibangun
• Build it
• Berkesinambungan dan melakukan update

Baru Memulai Jika Anda baru memulai bisnis online, maka sesungguhnya tidak jauh berbeda dari mereka yang sudah memiliki bisnis secara offline. Anda juga harus menerapkan seperti mereka. Tapi selain itu bagi pendatang baru harus ekstra dengan melakukan performansi yang tinggi untuk membangun nama merek “brand”. Bagi enterpreneur, rahasia untuk bisnis online yang berhasil adalah dengan menentukan target pasar – mendefinisikan sekumpulan pelanggan yang potensial, yang memiliki karakter yang menunjukan bahwa mereka tertarik akan produk dan layanan yang spesifik. Dengan menentukan target pasar, maka akan lebih mudah merencanakan ke dalam strategi pemasaran. Dengan mengetahui target pasar yang baik, maka Anda dapat membangun isi web sesuai dengan pasar. Jika sudah menentukan target pasar, dan produk / layanan Anda, jawablah beberapa pertanyaan berikut ini :

• Apakah produk Anda mudah dan ekonomis untuk dihantarkan?
• Siapa saja pemasok Anda?apakah Anda dapat bergantung pada mereka untuk kualitas produk dan pengantaran?
• Bagaimana Anda menggambarkan pelanggan ke web Anda?
• Bagaimana Anda membedakan usaha Anda dengan kompetitor?
• Bagaimana Anda mendapatkan proses pemesanan dan melakukan proses pembayaran?
• Apa jenis fasilitas yang anda gunakan untuk melakukan pengantaran produk?
• Sebesar apa situs e-commerce yang akan Anda bangun?
• Bagaimana Anda akan membangunnya?
• Seberapa besar biaya untuk membangunnya, dan bagaimana Anda membayarnya?