“Setiap orang hidup dengan menjual sesuatu”, tulis seorang Novelis Robert Louis Stevenson. Orang-orang menjual apa saja, produk, jasa, tempat, ide, informasi, atau diri mereka sendiri. Orang yang sinis akan melihat penjualan sebagai suatu bentuk beradab dari peperangan yang dilakukan dengan menggunakan kata-kata, ide, dan pemikiran-pemikiran terkontrol. Ada sebuah cerita terkenal dari perusahaan Stanley Works, seorang [...]

