Solved : update could not be downloaded due to an error 491 (Android Play Store)

Ternyata untuk android versi Jelly Bean memiliki sejumlah bug. Salah satunya yang saya alami, yaitu ketika mencoba update aplikasi melalui play store dengan memberi pesan “update could not be downloaded due to an error 491”. Sebenarnya sebelum pesan error itu muncul saya mengalami bahwa storage yang saya miliki tidak cukup untuk menginstall. Setelah saya coba lagi, muncullah pesan tersebut.

Setelah saya googling, pesan error tersebut merupakan salah satu bug android jelly bean. Dan untuk mengatasinya dapat dilakukan dua cara.

Cara 1 : Melalui Google Account

  • Masuk ke dalam menu setting >> Accounts>>Google>>Lalu hapus lah akun google yang Anda gunakan untuk sinkronisasi ke google play store.
  • Masih dalam menu setting ke menu>>Apps>>All> Force stop. Lalu pilih aplikasi Google Play store, Google Service Framework and Download Manager, dan lakukanlah “Clear data and cache”
  • Reboot perangkat Anda
  • Sekarang masukkan kembali akun google Anda di  settings>> Accounts>>Google.
  • Kembali coba instalasi aplikasi anda melalui google play store

Cara 2 : Reboot Recovery

Cara ini membutuhkan Anda untuk dapat mengakses menu recovery seperti Clockwork Mod Recovery

  • Reboot ke recovery
  • Pilih “Wipe cache partition”
  • Kembali pilih Advanced >> “Wipe Dalvik Cache”
  • dan Reboot system
  • Kembali coba instalasi aplikasi anda melalui google play store

 

Mungkin Anda juga menyukai

Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *